Neste artigo
Para gerar uma etiqueta dos Correios pelo CepCerto, faça a cotação, escolha uma opção dos Correios, confira os dados da postagem e conclua as etapas indicadas pela plataforma. Depois, abra o PDF, confira a impressão e prepare o pacote para postagem. A emissão da etiqueta não significa que a encomenda já foi entregue à transportadora.
Assista ao vídeo oficial e use o passo a passo abaixo como uma lista de conferência para o seu envio.
Você também pode acessar o tutorial oficial de geração de etiqueta dos Correios no portal CepCerto.
O que separar antes de gerar a etiqueta
Prepare o pacote antes de informar peso e medidas. Medir apenas o produto pode deixar de fora a caixa, a proteção interna e outros materiais usados no envio. Anote também o número do pedido para relacionar a encomenda à etiqueta correta.
| Informação | O que conferir |
|---|---|
| Remetente | Identificação, contato e endereço de quem envia. |
| Destinatário | Nome, contato, CEP, número e complemento necessário. |
| Pacote fechado | Peso total e dimensões externas com a embalagem. |
| Conteúdo e documento | Dados dos produtos e documento adequado à operação. |
| Pedido | Referência interna para evitar troca de etiquetas entre caixas. |
Passo a passo para gerar etiqueta dos Correios no CepCerto
1. Faça a cotação com os dados do pacote
Acesse o cotador do CepCerto. Informe origem, destino, peso e dimensões nas unidades indicadas pelos campos. Compare as opções retornadas para aquele envio e escolha uma modalidade dos Correios disponível. Confira o serviço selecionado antes de avançar.
2. Abra a etapa de geração da etiqueta
Na cotação, use a opção “Gerar Etiqueta”. Confira o resumo do envio e preencha os dados solicitados para remetente e destinatário. Se o CEP preencher parte do endereço, confirme os detalhes restantes antes de continuar.
3. Confira o documento da postagem
A tela apresenta opções de declaração de conteúdo e NF-e. Utilize o documento adequado ao seu envio e confira os dados apresentados. A disponibilidade de uma opção no formulário não determina, por si só, qual documento sua operação deve utilizar.
4. Conclua as etapas de acesso e pagamento
No fluxo público consultado, a plataforma encaminha para cadastro ou acesso à conta e pagamento por PIX, com a etiqueta disponibilizada após a confirmação. Siga as indicações da sua sessão e confira o status antes de repetir uma tentativa.
5. Abra o PDF e prepare a impressão
O fluxo oferece PDF em folha A4 ou formato térmico de 100 × 150 mm. Escolha o formato compatível com a impressora e o papel utilizados. Confira a prévia antes de imprimir o lote inteiro.
Como conferir a impressão da etiqueta
Abra o arquivo em um leitor de PDF e confira a configuração de papel. Use o tamanho correspondente ao arquivo escolhido e verifique se a impressão preserva todos os elementos. Se houver corte ou redução excessiva, revise o formato e a escala antes de usar a etiqueta.
- Nome e endereço permanecem legíveis.
- Os códigos aparecem completos, sem corte nas bordas.
- A impressão não tem falhas, manchas ou faixas apagadas.
- O papel utilizado corresponde ao formato escolhido.
- A etiqueta pertence ao pedido que está dentro da caixa.
Antes de liberar várias encomendas, faça uma impressão de conferência. Se o arquivo estiver correto e o resultado no papel não estiver, investigue a configuração da impressora e a qualidade do material. Não altere os dados ou redesenhe o código da etiqueta para compensar um problema de impressão.
Erros comuns e como resolver
| Problema | Próximo passo |
|---|---|
| Endereço ou número incorreto | Interrompa a preparação e confira o procedimento de correção ou cancelamento antes de postar. |
| Peso ou medidas divergentes | Confira novamente o pacote fechado e revise os dados do envio. |
| PDF não abre ou não foi localizado | Confira o status da postagem e o painel antes de gerar outro envio. |
| Impressão cortada | Revise papel, formato e escala; faça uma nova impressão do arquivo correto. |
| Código com falhas de impressão | Confira o PDF original e a impressora; não utilize uma impressão ilegível. |
| Duas etiquetas para o mesmo pedido | Relacione cada arquivo à postagem correspondente e confira qual envio será utilizado. |
Se o problema for apenas uma impressão ruim, reimprimir o PDF da mesma postagem é diferente de contratar uma nova postagem. Antes de emitir novamente, confira se já existe uma etiqueta válida para o pedido. Para organizar esse controle, veja o guia de reimpressão e prevenção de duplicatas.
Como organizar a caixa antes da postagem
Relacione pedido, pacote e etiqueta em uma única conferência. Se você separa vários pedidos ao mesmo tempo, conclua essa associação antes de deixar as caixas na área de saída. Remova identificações de envios anteriores de embalagens reutilizadas para evitar confusão.
Fixe a etiqueta em uma área que permita leitura e mantenha os códigos visíveis. Confira também os documentos necessários para aquela postagem. Consulte os pontos de postagem indicados pelo CepCerto para localizar a opção adequada ao serviço escolhido.
O que fazer depois de gerar a etiqueta
Acompanhe o registro do envio no painel e guarde a referência da postagem junto ao pedido. O tutorial oficial explica a geração; a entrega física do pacote e os eventos de transporte são etapas posteriores.
Quando houver movimentação, use o rastreio do CepCerto para acompanhar o histórico. Ao avisar o comprador, diferencie preparação, postagem confirmada e saída para entrega. Isso evita que uma etiqueta recém-emitida seja comunicada como pacote já em trânsito.
Perguntas frequentes
Posso imprimir a etiqueta em folha A4?
O fluxo público do CepCerto oferece PDF em formato A4. Selecione esse formato e confira o resultado no papel antes de utilizar a etiqueta.
Preciso ter impressora térmica?
O fluxo apresenta A4 e formato térmico de 100 × 150 mm. Escolha a opção compatível com o equipamento que você utiliza e mantenha a impressão legível.
Gerar a etiqueta significa que o pedido já foi postado?
Não. A emissão prepara o envio. A postagem ou coleta deve ser confirmada pelas etapas da operação e pelos registros de acompanhamento.
Errei os dados. Posso editar o PDF?
Não use uma edição manual do PDF como correção do envio. Confira na plataforma o procedimento aplicável à postagem e procure suporte quando necessário, antes de entregar o pacote.
Uma impressão ruim exige uma nova postagem?
Primeiro confira o arquivo e a postagem existente. Reimprimir a etiqueta correta é diferente de emitir um novo envio; mantenha o controle para evitar duplicatas.
Próximo passo
Abra o CepCerto para calcular o frete e gerar sua etiqueta. Para organizar a rotina de impressão e expedição, consulte também os guias de etiquetas do blog.
Quando o pedido tem mais de uma caixa
Um pedido com vários pacotes exige uma conferência por volume. Veja como preparar etiquetas para vários volumes e mantenha cada documento associado ao pacote correspondente. Para preparar os dados antes da emissão, consulte o guia de cadastros do envio.
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